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Desde38€ /noche
Entrada
24abr2025Fecha
Salida
25abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Av. Maxico S/N Mza 19 Lt 1-A Entre Rev. Y Oax., Chetumal, México

Hotel Lagoon - Pet Friendly, un hotel de 3 estrellas pet-friendly situado en los suburbios de Chetumal a orillas de la Laguna Encantada, ofrece una piscina al aire libre durante todo el año, zona de barbacoa y terraza con servicio de recepción 24 horas.

Habitaciones Con Amenidades Completas

Las 12 habitaciones del Hotel Lagoon - Pet Friendly están individualmente amuebladas con aire acondicionado, TV por cable y armario. Incluyen WiFi gratuito, agua embotellada gratuita y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos.

Opciones de Desayuno Gratuito

El restaurante Maiz sirve desayuno gratuito cada mañana. El hotel ofrece café y rollos dulces complementarios desde las 6:00.

Instalaciones de Ocio

La piscina exterior está rodeada de tumbonas para descansar y tomar el sol. El hotel proporciona servicios de lavandería y limpieza en seco.

Ubicación Estratégica Central

Hotel Lagoon - Pet Friendly está a 10 km del Aeropuerto Internacional de Chetumal, a 20 minutos de la Laguna de Bacalar y a 400 metros de la zona libre de Belice con sus casinos y centros comerciales.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Cuádruple
Máx.:
2 personas
20 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista al jardín
Ducha
Aire acondicionado
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Habitación Doble
Máx.:
2 personas
16 m² 
Opciones de cama:
1 Сama doble
Vista al jardín
Ducha
Aire acondicionado
Comprueba los Precios
Habitación Doble
Máx.:
4 personas
20 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la laguna
Ducha
Balcón
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Cómo desplazarse

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Centro de la ciudad
Chetumal 9.8 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Chetumal (ctm) 8.7 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Wifi
  • Aparcamiento
  • Recepción 24 horas

Actividades y deportes

  • Gimnasio

Aparcamiento

  • Hervidor

Servicios

  • Servicio de habitaciones

Comida

  • Restaurante

SPA y Ocio

  • Piscina

Habitación

  • Zona de estar

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Cocina

  • Hervidor

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

Av. Maxico S/N Mza 19 Lt 1-A Entre Rev. Y Oax., Chetumal, México
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Av. Maxico S/N Mza 19 Lt 1-A Entre Rev. Y Oax., Chetumal, México

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
80%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.0/10
Genial
Habitación
5.8
Ubicación
7.4
Servicio
6.6
Alimentación
6.0
Comentarios de los huéspedes
8.0/10
basado en 5 reseñas
7.5
7.5/10 basado en 370 reseñas
Antonio
España, Marzo  2025
5.2/10

Disfruté mucho de mi estancia en el Hotel Lagoon, aunque hay algunos detalles que podrían mejorar. La vista a la laguna desde mi habitación fue espectacular y el desayuno estaba incluído, aunque un poco limitado. La piscina era muy refrescante, pero el aire acondicionado de la habitación hacía más ruido del que esperaba. En general, fue una experiencia excelente.

Habitaciones
8.0
La habitación que tuve era muy buena, con vistas al lago. Sin embargo, el aire acondicionado estaba un poco viejo y hacía ruido.
Servicio
7.0
El servicio fue amable, aunque hubo algunos problemas menores con el servicio de cuarto, como la falta de toallas al inicio.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, junto al lago, ofreciendo hermosas vistas, aunque Santa Helena no tiene muchas actividades interesantes.
Alimentación
6.0
El desayuno era agradable, pero me decepcionó que no tuvieran leche ni crema para el café. Se podría mejorar en variedad.
Instalaciones y servicios
8.0
La piscina estaba limpia y el agua era cálida. Los servicios generales fueron buenos, aunque el estacionamiento está un poco alejado.
Mateo
España, Enero  2025
7.0/10

Mi estancia en el Hotel Lagoon fue mixta. Me encantó la limpieza del lugar y el ambiente de paz, pero el desayuno y el espacio en la habitación dejaron mucho que desear. La belleza de la vista al lago es impresionante, aunque el clima no ayudó esta vez.

Habitaciones
5.0
La habitación doble tenía una vista excelente hacia la laguna, sin embargo, el espacio era muy limitado y el baño era incómodo.
Servicio
6.0
El personal era amable y atento, pero la actitud del personal del desayuno fue decepcionante, especialmente cuando llegamos ya cerca del final del horario del servicio.
Ubicación
9.0
La ubicación junto al lago es maravillosa, y el ambiente general del hotel me hacía sentir como en casa cada vez que llegaba.
Alimentación
5.0
El desayuno fue bastante limitado; solo ofrecían huevos al gusto y no había otras opciones como leche o crema para el café, lo cual fue una decepción.
Instalaciones y servicios
7.0
Me gustó mucho la alberca, el agua estaba calientita y la vista en la mañana era espectacular, aunque no pudimos disfrutarla demasiado debido al mal tiempo.
Darío
España, Diciembre  2024
7.0/10

La ubicación del Hotel Lagoon es espectacular, justo junto al lago. disfruté mucho de la vista por las mañanas. La tranquilidad del lugar lo hace acogedor, pero el desayuno fue un poco decepcionante por la poca variedad. Las habitaciones, lamentablemente, estaban un poco descuidadas y el servicio podría mejorar en algunos aspectos.

Habitaciones
5.0
Las habitaciones estaban un poco descuidadas. el baño necesitaba más atención y las toallas estaban sucias. No me parece que la cama fuera muy cómoda.
Servicio
6.0
El personal fue amable y siempre estaba dispuesto a ayudar. pero no cambiaron las toallas durante mi estadía. Eso podría mejorar.
Ubicación
8.0
La ubicación junto al lago es maravillosa. la vista desde la alberca es espectacular y el ambiente es muy tranquilo.
Alimentación
6.0
El desayuno incluía opciones. pero me pareció que hace falta más variedad en la comida, especialmente leche o crema para el café.
Instalaciones y servicios
7.0
La alberca tenía agua calentita y me gustó. el jardín era un lugar agradable para relajarse, pero el internet no funcionaba muy bien.
María
España, Octubre  2024
5.4/10

Mi estancia en Hotel Lagoon fue agradable en general, aunque experimenté algunos inconvenientes. La habitación estaba bien y el desayuno incluido fue realmente bueno, además de ofrecer café ilimitado. Sin embargo, el aire acondicionado estaba un poco viejo y hacía más ruido de lo esperado. También, la piscina no estaba disponible por mantenimiento, lo que me decepcionó un poco.

Habitaciones
6.0
La habitación con vista al jardín era cómoda, aunque el baño necesitaba mejorar, específicamente la tapa del retrete.
Servicio
9.0
El servicio fue excelente, especialmente la atención hacia las mascotas. Me sorprendieron con un pastelito por mi cumpleaños, lo que fue un detalle muy lindo.
Ubicación
7.0
El hotel está situado junto al lago, lo cual es muy bonito, pero el pueblo de Santa Helena no tiene muchas actividades para ofrecer.
Alimentación
8.0
El desayuno incluido estuvo muy rico, y el café de cortesía siempre disponible fue un gran plus.
Instalaciones y servicios
5.0
La piscina estaba en mantenimiento y no pudimos disfrutarla, lo cual fue una gran desventaja para mí.
Koldo
España, Octubre  2024
5.4/10

Mi experiencia en Hotel Lagoon fue bastante decepcionante. La ubicación era tranquila y estaba cerca de Belice, lo cual fue un punto positivo, pero las instalaciones estaban en mal estado. Me decepcionó la falta de internet y las comodidades prometidas, como el restaurante y el estacionamiento privado.

Habitaciones
5.0
La habitación que me asignaron no estaba lista hasta una hora y media después del check-in, y estaba en condiciones bastante malas. Los colchones no eran cómodos, lo que afectó mi descanso.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero no pudieron resolver mis inquietudes, como la falta de café en el desayuno y el problema de la luz durante una de las noches.
Ubicación
5.0
La ubicación es tranquila, pero no hay muchas opciones cerca para comprar o comer, lo que la hace un poco aislada.
Alimentación
5.0
El desayuno tenía opciones razonables, pero la disponibilidad del café fue un problema y no había mucha variedad en el menú.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones estaban limpias, pero no ofrecían lo que prometían, como el servicio de habitaciones o el internet adecuado.
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Salida
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Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación